Как получить заказ

Способы получения заказа

› самовывоз из наших магазинов в Новосибирске, Томске, Новокузнецке, Иркутске и Барнауле;
› в любой регион России и СНГ транспортная компания СДЭК (до двери или до пункта выдачи);
› почта России;
› согласование другого удобного для вас варианта доставки.

Дистанционная продажа никотинсодержащей продукции с 28.01.2021 запрещена ФЗ №15. Поэтому мы не осуществляем продажи жидкостей, предзаправленных картриджей и одноразовых электронных сигарет с доставкой.

Самовывоз из наших магазинов

Вы можете получить заказ в любом нашем магазине. Для этого при оформлении заказа укажите вариант получения "Самовывоз" и выберите нужный магазин. При выборе товаров, обращайте внимание на раздел "Наличие в магазинах". Если товары из вашего заказа находятся в разных магазинах или на разных складах (в пределах одного города), мы можем переместить все товары из вашего заказа в удобный для вас магазин (сборка заказа с разных складов/магазинов производится только после оплаты заказа, перемещение товаров между магазинами может занять от 2 до 4х дней). Заказ можно оплатить на сайте или при получении в магазине.

 

Отправка транспортными компаниями и почтой РФ

Отправка заказов в любой регион России и СНГ. Отправка осуществляется транспортной компанией СДЭК или почтой России. Сборка, упаковка и отправка вашего заказа происходит в течении 1-3 рабочих дней после оплаты. После передачи заказа в курьерскую службу статус вашего заказа изменится, в личном кабинете появится трек-номер для отслеживания вашей посылки, а на электронную почту придет уведомлении об отправке. По прибытии посылки в ваш город, на ваш телефон придет СМС о поступлении заказа, для почты РФ дополнительно придет извещение о посылке в почтовый ящик.

Способ отправки вы сможете выбрать при оформлении заказа.

Как узнать стоимость отправки в свой регион?

Стоимость отправки автоматически рассчитывается во время оформления заказа.

Обратите внимание! При получении посылки обязательно проверяйте целостность упаковки, наличие повреждений. При обнаружении недостатков в упаковке - проверяйте заказ прямо в месте получения и при необходимости, требуйте у сотрудника транспортной компании составить акт о повреждении.

Срок доставки

Сроки доставки показываются при оформлении заказа, после того, как будет введен адрес получателя.